Финансовый омбудсмен (уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг) будет рассматривать обращения клиентов финансовых организаций о взыскании сумм до 500 тыс. рублей в досудебном порядке.

Попав в спорную ситуацию, потребитель сначала должен отправить претензию в финансовую организацию. Решения омбудсмена будут обязательными к исполнению. Иначе потерпевшая сторона может обратиться в суд в течение 30 дней, имея на руках надлежащий исполнительный документ.

Данный закон коснётся страховые организации (с 2019 года), микрофинансовые организации (с 2020 года), а также на банки, ломбарды и негосударственные пенсионные фонды (с 2021 года).

Напомним, закон был принят Государственной Думой 24 мая 2018 года, одобрен Советом Федерации 30 мая 2018 года и подписан Президентом России Владимиром Путиным 4 июня 2018 года. А главным финансовым уполномоченным был назначен советник главы Банка России Юрий Воронин.

Комментировать

Please enter your comment!
Please enter your name here